Respuesta automática por palabras clave
Define reglas exactas para horarios, precios o menús. Las palabras clave tienen prioridad; la IA cubre el resto de preguntas en lenguaje natural.
Saber másNuestras características
Características
Nuestras características
Mensajes masivos y programados
Lanza campañas a tus contactos, programa envíos y combina plantillas con automatización desde un solo panel.
Saber másMensajes con plantillas
Crea campañas multietapa con plantillas predefinidas para ventas, soporte y seguimiento.
Saber másBotones de acción
Añade respuestas rápidas y llamadas a la acción en tus mensajes para mejorar la conversión en WhatsApp.
Saber másAPI e integraciones
Conecta Appzky con tus sistemas mediante webhooks y API REST para flujos personalizados.
Saber másAsistente IA con base de conocimiento
Sube FAQs, políticas y catálogos. La IA responde en WhatsApp solo con tu información — sin APIs externas ni respuestas inventadas sobre tu negocio.
Saber más¿Por qué Appzky Agency?
Todo en uno: WhatsApp, automatización e IA sin APIs externas
1.200+
Clientes activos
1.500+
Clientes totales
100%
IA incluida
Preguntas frecuentes
¿Necesitas soporte?
¿Puedo enviar mensajes a cualquier número?
No. Debes usar contactos que te dieron permiso o con quienes tienes una relación comercial válida. Esto protege tu cuenta y mejora resultados.
¿Me pueden bloquear por usar WhatsApp marketing?
El riesgo aumenta si envías spam, mensajes no solicitados o contenido irrelevante. Appzky.Agency está pensado para campañas responsables, segmentadas y con contactos autorizados.
¿La IA inventa respuestas sobre mi negocio?
No. El asistente responde únicamente con el contenido que tú subes a tu base de conocimiento. Si la información no está en tus documentos, indicará que no la tiene y sugerirá contactar a tu equipo.
¿Necesito contratar un servicio de IA aparte?
No. Appzky.Agency incluye la inteligencia artificial en la plataforma. No necesitas cuentas externas, claves API ni suscripciones adicionales: sube tu contenido, activa el asistente y empieza en minutos.
¿Puedo subir material legal, educativo u otros temas de referencia?
Sí. Puedes cargar textos de referencia — FAQs, manuales, guías temáticas o códigos informativos — para consultas por WhatsApp. Es uso informativo: no sustituye el criterio de un abogado, médico u otro profesional titulado.
¿La IA reemplaza al chatbot por palabras clave?
No lo reemplaza: lo complementa. Las reglas por palabra clave se ejecutan primero cuando quieres control total. Si no hay coincidencia, el asistente IA busca en tu base de conocimiento y responde en lenguaje natural.
¿En qué planes está incluida la IA?
En todos los planes activos. Cada nivel incluye límites mensuales de respuestas IA y almacenamiento de conocimiento; puedes ampliarlos con bonos administrados desde tu cuenta.
¿Qué tipo de contenido puedo usar además de soporte al cliente?
Cualquier texto que tú controles: guías de coaching, material educativo, referencias temáticas, guiones de personalidad o documentación interna. Tú defines el conocimiento; Appzky lo convierte en respuestas por WhatsApp.