Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Appzky Agency ("nosotros") opera la plataforma de automatización de WhatsApp disponible en appzky.agency. Esta política describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y facturación.
• Contenido que usted carga: documentos de la base de conocimiento IA (.txt, .md, texto pegado), plantillas, contactos y reglas de chatbot.
• Datos operativos: registros de mensajes, dispositivos conectados y uso del asistente IA.

2. Uso de la inteligencia artificial

El asistente IA procesa únicamente el contenido que usted sube para generar respuestas en WhatsApp. Usted conserva la propiedad de su material. No utilizamos su base de conocimiento para entrenar modelos públicos de terceros.

Las solicitudes de IA se procesan mediante proveedores de infraestructura contratados por Appzky Agency; usted no necesita suscribirse por separado a Gemini, OpenAI u otros servicios.

3. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos. Puede eliminar documentos de conocimiento y su cuenta conforme a las opciones disponibles en el panel.

4. Contacto

Para consultas sobre privacidad: contacto@appzky.com